Vážení zákazníci,

dovoľte nám, aby sme sa úprimne ospravedlnili za vzniknutú situáciu týkajúcu sa chybnej výroby náplní do pier SOLIDLY (produktový kód 0107 a 0107 N), ktoré boli distribuované v rámci našej poslednej dodávky. Po dôkladnej kontrole a komunikácii s fabrikou sme zistili, že pri niektorých kusoch náplňí došlo k výrobnej vade, ktorá mohla ovplyvniť ich funkčnosť.  Jedná sa o perá SOLIDLY resp. náplňe s označením QH-136. (produktový kód 0107 a 0107 N). 

Uvedomujeme si, že kvalita našich výrobkov je pre vás, našich zákazníkov, nesmierne dôležitá, a preto berieme túto situáciu veľmi vážne. Prijali sme okamžité opatrenia, aby sme zistili presný rozsah problému a zabránili jeho opakovaniu v budúcnosti. 

Ak ste si zakúpili dotknutý produkt, prosíme vás, aby ste nás kontaktovali na emailovej adrese sklad@juniorpapier.sk alebo kontaktovali prideleného obchodníka. Radi vám poskytneme výmenu výrobku.

Ešte raz sa vám ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti a ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie. Veríme, že táto situácia neovplyvní vašu dôveru v našu značku a kvalitu našich výrobkov. 

S úctou,

Slavomír Binčík

Majiteľ spoločnosti